سوالی دارید؟ در کنار شما هستیم

خیر. تمامی محصولات به‌صورت دائمی و رایگان در اختیار مشتریان قرار می‌گیرند. تنها استثنا مواردی است که محصول توسط طراح اصلی دیگر پشتیبانی یا به‌روزرسانی نشود.

نصب محصول یک بار به‌صورت کاملاً رایگان انجام می‌شود. در صورت نیاز به نصب مجدد پس از نصب اولیه، هزینه هر بار نصب ۸۰,۰۰۰ تومان است.

نصب فقط و فقط از طریق بسته نصبی انجام می‌شود؛ به همین دلیل هاست ارسالی باید خالی از فایل و هرگونه اطلاعات باشد. در غیر این صورت، هرگونه فایل دیگر در پوشه نصب حذف خواهد شد و مسئولیت آن بر عهده مشتری است.

این شرط برای نصب افزونه صدق نمی‌کند.

خیر. سون پلاگین هیچ‌گونه ضمانت و مسئولیتی در قبال نصب یا عملکرد محصول روی هاست رایگان و لوکال هاست (مانند XAMPP یا WAMP) ندارد؛ فایل‌ها صرفاً روی هاست اصلی و آنلاین نصب می‌شوند.

فرآیند نصب نهایتاً بین ۶ تا ۴۸ ساعت کاری طول خواهد کشید (به دلیل حجم بالای پیام‌های دریافتی).

لطفاً موارد زیر را از طریق تلگرام یا روبیکا به آیدی پشتیبان ارسال کنید:

• اطلاعات ورود به هاست (دقیق و کامل)
• هاست حداقل ۱ گیگ فضا داشته باشد
• محل نصب قالب را مشخص کنید (در صورت عدم تمایل به نصب در پوشه روت)
• فایل دموی مورد نظر را قبل از ارسال اطلاعات آپلود کنید
• یک جیمیل معتبر برای ساخت اکانت ادمین
• نام کاربری و رمز مورد نظر (در غیر این صورت تصادفی انتخاب می‌شود)

به دلیل سیاست مجموعه در کاهش قیمت تمامی محصولات، آموزش کار با محصول ارائه نمی‌شود. هزینه‌های سفارشی‌سازی، طراحی و آموزش کاملاً مجزا بوده و باید جداگانه پرداخت شود.

البته در صورت نیاز، برای راحتی شما عزیزان می‌توانیم از مراحل نصب ویدئو تهیه کنیم.

ابتدا راهنمای خرید و دانلود از سایت را مطالعه کنید. اگر مشکل برطرف نشد، از طریق تلگرام با آیدی @se7enplugin یا روبیکا به آدرس rubika.ir/sevenplugin پیام بدهید و اطلاعات سفارش خود را ارسال کنید.

ابتدا تلگرام، سپس روبیکا و چت آنلاین. برای سریع‌ترین پاسخ، درخواست خود را در تلگرام ارسال کنید.