افزونه تیکتینگ وردپرس Awesome support

افزونه تیکتینگ وردپرس Awesome support

افزونه تیک پشتیبانی Awesome support وردپرس حرفه ای ترین و قدرتمندترین افزونه تیکت و پشتیبانی برای وردپرس می باشد که با محصولات ووکامرس هماهنگی کامل دارد

بهتر است بدانید سایت های فروشگاهی مخصوصا سایت های فروش فایل های مجازی مانند همین سایت سون پلاگین خودمون که کارمون فروش قالب های وردپرس و افزونه های وردپرس هستش جهت ارتباط با مشتری به این افزونه بیشترین نیاز رو دارند

افزونه تیکت پشتیبانی به فروش بیشتر چگونه کمک میکند ؟

اون چیزی که کاملا مشخص هستش اینه که همه ما بعد از خرید یک محصول از پشتیبانی خوب فروشنده خوشحال میشم ، از طریق افزونه تیکتینگ ما میتونیم یک راه ارتباطی مناسب برای پشتیبانی بهتر به خریدارامون ایجاد کنیم که با این کار مشتری رو میتوان راضی نگه داشت که مسئله جلب رضایت باعث فروش بیشتر خواهد شد.

پشتیبانی از محصولات ووکامرس :

اگر به تصویر زیر دقت نمایید نیاز به توضیح چندانی نیست، به محض وارد کردن بخشی از عنوان محصول به صورت ایجکس محصولات مرتبط که از طریق ووکامرس در سایت در حال فروش هستند رو برای مشتری به نمایش در میاره که مشتری محصول خریداری شده خودش رو انتخاب میکنه و تیکت رو بر مبانی همون محصول برای بخش پشتیبانی ارسال میکند.

سایر ویژگی های افزونه تیکت پشتیبانی

تغییرات نسخه 5.0.0: (1398/05/03)

• سازگاری با افزونه چندفروشندگی دکان (Dokan)

تغییرات نسخه 4.0.1: (1397/11/04)

• رفع برخی باگ های گزارش شده

تغییرات نسخه 4.0.0: (1397/07/15)

• آپلود فایل های ضمیمه کاربر در یک پوشه مجزا
• امکان حذف گروهی فایل قدیمی برحسب بازه زمانی
• امکان ارسال تیکت برای کاربران غیر خریدار محصولات ووکامرس
• اضافه شدن سامانه های پیامکی farapayamak.ir و payamkutah.com
• رفع مشکل تاریخ آخرین پاسخ در پنل مدیریت
• فیلتر تیکت های کاربر در پنل مدیریت
• امکان تعیین سربرگ و پابرگ تیکت
• رفع مشکل ارسال تیکت در پنل مدیریت
• رفع مشکل پشتیبانی محصولات ووکامرس
• امکان محدود کردن دسترسی یک بخش به بخش های دیگر توسط مدیر
• نمایش تاریخ اتمام پشتیبانی محصولات ووکامرس

تغییرات نسخه 3.1.0: (1397/05/12)

• اضافه شدن سامانه های پیامکی newsms.ir و sms.ir و payam-resan.com

تغییرات نسخه 3.0.0: (1397/04/10)

• ارسال پیامک اطلاع رسانی
• امکان بستن تیکت توسط کاربر
• نمایش پیغام برای کاربران غیر لاگین
• رفع مشکل تعداد تیکت های باز در پنل مدیریت
• برخی تغییرات جزئی

تغییرات نسخه 2.0.0: (1397/03/12)

• امکان تعیین تاریخ انتقضای پشتیبانی برای محصولات ووکامرس